Indemnisation

L'indemnisation est la somme versée par l'assureur pour réparer un dommage couvert.

Définition

Elle se calcule en fonction du préjudice, des plafonds et des franchises, et ne peut pas, pour un bien, dépasser sa valeur réelle.

En cas de désaccord, l'assuré peut contester par une contre-expertise puis saisir le médiateur.

Exemple

Après un sinistre chiffré à 3 000 euros avec une franchise de 200 euros, l'indemnisation s'élève à 2 800 euros.

Voir aussi

• Refus d'indemnisation
• Vétusté